Política de Privacidad

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales

Recopilación de Información Personal

En RoamRide, recopilamos varios tipos de información personal de nuestros usuarios para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva. Esta sección describe los tipos de información personal que recopilamos y cómo lo hacemos.
Tipos de Información Recopilada
Recopilamos los siguientes tipos de información personal de nuestros usuarios
  • Información de Contacto: Cuando realizas una reserva o creas una cuenta en RoamRide, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.
  • Información de Pago: Cuando reservas a través de nuestra plataforma, podemos recopilar información de pago como los detalles de tu tarjeta de crédito para procesar tu pago de manera segura.
  • Datos de Uso: Podemos recopilar datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y otras estadísticas de uso.
  • Información de Ubicación: Con tu consentimiento, podemos recopilar información de ubicación para ofrecer servicios basados en la ubicación y mejorar tu experiencia.
  • Otra Información: También podemos recopilar cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente, como comentarios, preferencias o información demográfica.
Métodos de Recopilación
Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:
  • Directamente de ti: Recopilamos información directamente de ti cuando interactúas con nuestro sitio web, completas formularios, realizas reservas o nos contactas.
  • Automáticamente: Podemos recopilar automáticamente cierta información cuando usas nuestro sitio web, por ejemplo, a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
  • De Terceros: Podemos obtener información de terceros o socios, como procesadores de pagos, en relación con tu uso de nuestros servicios.

Uso de la Información Personal

La información personal recopilada por RoamRide se utiliza para diversos fines, incluyendo
  • Confirmación de Reserva: Utilizamos tu información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico y detalles de pago, para confirmar tus reservas y enviarte confirmaciones detalladas.
  • Proporcionar Servicios: Utilizamos la información para procesar reservas y proporcionar los servicios solicitados, garantizando una experiencia fluida para nuestros usuarios.
  • Personalización de la Experiencia del Usuario: Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en RoamRide, ofreciéndote recomendaciones y ofertas que se adapten a tus preferencias e intereses.
  • Comunicación con los Usuarios: Utilizamos tu información para enviarte comunicaciones importantes, como confirmaciones de reservas, recordatorios de eventos próximos y actualizaciones sobre nuestros servicios. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Compartir con Agencias Asociadas: RoamRide puede compartir cierta información personal de los usuarios con sus agencias asociadas para facilitar reservas y la provisión de servicios. Esto puede incluir compartir datos de contacto de los clientes con las agencias involucradas en el evento reservado. Estas agencias pueden utilizar esta información para contactar directamente a los clientes si es necesario, por ejemplo, para confirmar los detalles del evento o organizar servicios adicionales. RoamRide se compromete a asegurar que sus agencias asociadas mantengan estándares adecuados de privacidad y seguridad de datos mientras procesan la información de los usuarios.
Compromiso con la Privacidad
RoamRide se compromete a proteger la privacidad de tu información personal. Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información sin tu consentimiento expreso. Tus datos permanecerán confidenciales y solo se utilizarán para los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que lo exija la ley o con tu permiso expreso.
En RoamRide, valoramos la confianza que depositas en nosotros al confiarnos tu información personal y nos comprometemos a protegerla con el mayor cuidado e integridad.

Protección de la Información Personal

RoamRide prioriza la seguridad y la privacidad de tu información personal y ha implementado medidas sólidas para protegerla contra el acceso no autorizado, la pérdida, la divulgación o alteraciones. Aquí te explicamos cómo protegemos tus datos.
  • Medidas de Seguridad: Tomamos una serie de medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal. Estas medidas incluyen cifrado, cortafuegos, servidores seguros, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares para garantizar la integridad de nuestros sistemas y datos.
  • Manejo de Datos Sensibles: Manejamos datos sensibles, como la información de pago, con el mayor cuidado y precaución. Todas las transacciones de pago se procesan utilizando protocolos de cifrado que cumplen con los estándares de la industria para prevenir el acceso no autorizado durante la transmisión. Además, seguimos estrictas políticas y procedimientos internos para la gestión y almacenamiento de datos sensibles, con el fin de minimizar el riesgo de divulgación no autorizada o abuso.
En RoamRide, nos comprometemos a cumplir con los más altos estándares de seguridad de datos y privacidad para garantizar en todo momento la protección e integridad de tu información personal.

Cookies y Tecnologías Similares

RoamRide utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar servicios personalizados. Aquí te explicamos cómo utilizamos estas tecnologías y cómo los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies.
  • Uso de Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a analizar el comportamiento del usuario, rastrear preferencias y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Utilizamos tanto cookies de sesión, que expiran al cerrar el navegador, como cookies persistentes, que permanecen en tu dispositivo durante un período específico o hasta que se eliminan.
  • Tecnologías de Seguimiento: Además de las cookies, también podemos utilizar otras tecnologías de seguimiento como balizas web, etiquetas de píxel y almacenamiento local para recopilar información sobre tus interacciones con nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing, recopilar información demográfica y analizar tendencias.
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En RoamRide, nos comprometemos a la transparencia y al respeto de tus preferencias de privacidad. Al comprender cómo se utilizan las cookies y tecnologías similares, puedes tomar decisiones informadas sobre tu privacidad en línea.