R : Pour trouver des experts locaux et des services de transport sur RoamRide, vous pouvez parcourir notre plateforme en ligne et utiliser les filtres de recherche pour affiner vos résultats en fonction de votre destination, de vos préférences et de vos besoins spécifiques. Explorez notre sélection diversifiée d'expériences VIP, de transferts, d'excursions et de sorties d'une journée proposées par nos agences partenaires de confiance. Une fois que vous avez trouvé ce que vous cherchez, suivez les étapes simples pour réserver et payer en toute sécurité en ligne.
R : Actuellement, les offres de RoamRide couvrent principalement la Tunisie. Cependant, nous prévoyons d'élargir nos destinations dans un avenir proche. Restez à l'écoute pour découvrir nos nouvelles destinations au fur et à mesure qu'elles deviennent disponibles !
R : Oui, il est possible de réserver des activités ou des services de transport à la dernière minute avec RoamRide, sous réserve de disponibilité. Pour les réservations effectuées moins de 48 heures avant l'événement, un paiement immédiat est requis. Veuillez noter que notre système ne prend pas en charge le paiement différé dans ce cas.
R : Vous pouvez consulter les avis et les notes des expériences et des services de transport proposés sur RoamRide en parcourant les profils des prestataires de services sur notre plateforme. Chaque prestataire aura une section dédiée aux avis et aux notes laissés par des clients précédents, couvrant à la fois l'expérience du service proposé et celle de l'agence. Cela vous donnera une idée complète des expériences d'autres utilisateurs avant de faire votre réservation.
R : RoamRide propose à la fois des visites préétablies et des itinéraires de transport, ainsi que l'option de créer votre propre itinéraire personnalisé. Si vous souhaitez un itinéraire personnalisé, veuillez nous contacter via la section "Contact" de notre site Web. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation avec les tarifs détaillés pour votre itinéraire personnalisé.
R : RoamRide s'efforce de collaborer uniquement avec des prestataires de services fiables et ponctuels. De plus, une fois votre réservation confirmée, vous recevrez des informations détaillées, y compris les coordonnées du prestataire de services et les détails du rendez-vous. Nous vous recommandons également de contacter directement le prestataire avant votre rendez-vous pour confirmer les détails et faire les derniers arrangements si nécessaire.
R : Chaque offre fournie par nos agences partenaires sur RoamRide indique les langues disponibles pour le service. Lors de la réservation, vous pourrez sélectionner votre langue préférée parmi celles proposées par le prestataire de services.
R : Le processus de paiement sur RoamRide est simple et sécurisé. Une fois que vous avez sélectionné votre service et êtes prêt à faire votre réservation, vous serez dirigé vers notre plateforme de paiement sécurisé. Vous pourrez alors procéder au paiement en utilisant des méthodes acceptées telles que les cartes de crédit ou les services de paiement en ligne. Après un paiement réussi, votre réservation sera confirmée, et vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre réservation.
R : RoamRide propose des réductions spéciales pour les réservations de groupe ainsi que pour les clients réguliers. Lorsque vous nous contactez via la section "Contact" de notre site Web ou consultez les offres promotionnelles disponibles sur notre plateforme, RoamRide négocie également des tarifs avec nos agences partenaires pour vous fournir les meilleurs prix possibles.
R : En cas d'urgence ou de problème lors de votre expérience ou de votre service de transport avec RoamRide, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations de contact fournies dans votre confirmation de réservation ou via la section "Contact" de notre site Web. Notre équipe de support client est disponible 24/7 pour vous aider et trouver une solution rapide et efficace à votre problème.
R : En cas d'annulation de votre réservation avant l'événement prévu avec un préavis d'au moins 48 heures, RoamRide procédera au remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la réservation initiale. Vous recevrez le remboursement sur votre compte dans les délais de traitement habituels des transactions.