Perché non elenchiamo tutto
In Francia, Italia, Spagna e Germania ci sono decine di migliaia di attività prenotabili. Mostrarle tutte è un problema risolto da tempo, e non è quello che cerchiamo di risolvere.
Il problema non è l'offerta, è la cernita
Cercate una visita guidata a Roma e otterrete diverse centinaia di risultati, di cui una buona metà descrive la stessa cosa con titoli diversi. Chi arriva lì non ha una scelta, ha un lavoro: aprire quindici pagine, confrontare descrizioni scritte per non promettere nulla, indovinare cosa comprende il prezzo, e finire per prendere la prima della lista. Un catalogo esaustivo non elimina quel lavoro. Lo trasferisce.
Cosa verifichiamo prima di tenere un'attività
Percorriamo i cataloghi di attività di questi quattro paesi e teniamo solo ciò che merita una delle vostre giornate. Su ogni scheda che teniamo riuniamo ciò che serve per decidere — cioè proprio quello che la descrizione originale lascia quasi sempre in ombra.
Cosa scartiamo
Gli annunci la cui descrizione non permette di capire cosa si compra. Quelli la cui durata annunciata non corrisponde manifestamente al percorso descritto. I doppioni, numerosissimi, che rivendono la stessa uscita sotto tre nomi. E le attività corrette ma intercambiabili, che non giustificano un posto in un elenco il cui scopo è farvi guadagnare tempo. Una selezione che tiene tutto non è una selezione.
Dove si conclude oggi la prenotazione
Meglio dirlo qui che lasciarlo scoprire all'ultimo clic: scegliete da noi, e oggi prenotate presso il nostro partner Viator. Vi ci portiamo con la vostra selezione; pagamento, voucher e assistenza post-vendita sono a carico loro, alle loro condizioni, senza un centesimo in più per voi. La prenotazione diretta su RoamRide aprirà con i nostri primi organizzatori partner. Il riferimento resterà lo stesso: quando c'è un pulsante di prenotazione, dice dove porta.
Perché dirlo invece di tacerlo
Perché è verificabile in un secondo, e perché un sito che lo lascia scoprire al momento di pagare ha perso ben più della vendita. Il nostro lavoro sta prima: la selezione, la verifica, la messa in forma di ciò che permette di decidere. Vale qualcosa o non vale, e nascondere chi incassa non lo renderebbe più grande.
Le recensioni
Stessa logica. Solo chi ha realmente pagato una prenotazione può recensire quell'attività. Le recensioni non sono né comprate né sollecitate in cambio di qualcosa, e non ne modifichiamo il contenuto: togliamo soltanto ciò che è offensivo, fuori tema o divulga dati personali. Una media costruita altrimenti si vede alla fine — e si vede una volta sola, sul posto, quando è troppo tardi.
Cosa ne ricavate
Meno risultati, e una scelta che si fa in tre minuti invece che in trenta. È l'unico impegno che prendiamo, e quello per cui accettiamo di essere giudicati: se un'attività che abbiamo tenuto vi delude, è un nostro errore di selezione e non un vostro errore di lettura.
